À propos de MyCDKey

MyCDKey est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de licences numériques pour les logiciels Microsoft, notamment Windows, Microsoft Office et différents outils destinés aux particuliers et aux professionnels.

Notre objectif est de proposer une expérience d’achat simple, rapide et transparente, avec une livraison numérique ainsi qu’une assistance lors de l’installation ou de l’activation des produits.

Nos engagements

Nous nous engageons à fournir :

  • une description claire de chaque produit ;

  • une livraison numérique rapide après validation du paiement ;

  • des instructions d’installation et d’activation ;

  • une assistance client en cas de difficulté ;

  • une facturation correspondant aux informations communiquées lors de la commande ;

  • un paiement traité par des prestataires de paiement sécurisés.

Produits numériques

Les produits vendus sur MyCDKey sont livrés sous forme numérique. Aucun support physique, DVD, clé USB ou boîte n’est envoyé, sauf indication contraire clairement mentionnée sur la fiche produit.

Chaque fiche produit précise notamment :

  • la version du logiciel ;

  • le système compatible ;

  • le nombre d’appareils autorisés ;

  • la langue disponible ;

  • le type de licence proposé ;

  • les éventuelles limitations d’utilisation.

Exploitant du site

Le site MyCDKey est exploité par :

MyCDKey LTD
525 Ocean Boulevard
Blackpool
Lancashire
FY4 1EZ
Royaume-Uni

Sauf indication officielle et vérifiable, MyCDKey ne doit pas être présenté comme un partenaire, un revendeur agréé ou un représentant officiel de Microsoft.

Microsoft, Windows, Office, Excel, Word, PowerPoint et les autres marques citées sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Contactez-nous

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Notre service client est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous accompagner.

E-mail : contact@mycdkey.fr
Téléphone : +33 6 25 17 08 67
Disponibilité : 24h/24 et 7j/7

Pour obtenir une assistance plus rapide

Lorsque vous contactez notre service client, veuillez nous communiquer :

  • votre numéro de commande ;

  • l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;

  • le nom du produit concerné ;

  • une capture d’écran du message d’erreur, le cas échéant.

Pour votre sécurité, ne communiquez jamais votre mot de passe, vos coordonnées bancaires complètes, votre cryptogramme bancaire ou vos codes de sécurité.