À propos de Mycdkey

Mycdkey est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de licences numériques pour les logiciels Microsoft, notamment Windows, Microsoft Office et différents outils destinés aux particuliers et aux professionnels.

Notre objectif est de proposer une expérience d’achat simple, rapide et transparente, avec une livraison numérique et une assistance lors de l’installation ou de l’activation.

Nos engagements

Nous nous engageons à fournir :

  • une description claire de chaque produit ;
  • une livraison numérique rapide après validation du paiement ;
  • des instructions d’installation et d’activation ;
  • une assistance client en cas de difficulté ;
  • une facturation conforme aux informations communiquées lors de la commande ;
  • un paiement traité par des prestataires sécurisés.

Produits numériques

Les produits vendus sur Mycdkey sont livrés sous forme numérique. Aucun support physique, DVD, clé USB ou boîte n’est envoyé, sauf indication contraire sur la fiche du produit.

Chaque fiche précise notamment :

  • la version du logiciel ;
  • le système compatible ;
  • le nombre d’appareils autorisés ;
  • la langue disponible ;
  • le type de licence annoncé ;
  • les éventuelles limitations d’utilisation.

Indépendance

Mycdkey est exploité par [RAISON SOCIALE].

Sauf indication officielle et vérifiable, Mycdkey ne doit pas être présenté comme un partenaire, revendeur agréé ou représentant de Microsoft.

Microsoft, Windows, Office, Excel, Word, PowerPoint et les autres marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Contact

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Notre service client est disponible pour vous accompagner.

E-mail général : [ADRESSE E-MAIL]
Assistance commandes : [ADRESSE SUPPORT]
Téléphone : [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]
Horaires : [JOURS ET HORAIRES]
Délai de réponse indicatif : [EX. 24 HEURES OUVRÉES]

Adresse de l’entreprise

[RAISON SOCIALE]
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Pour une assistance plus rapide

Veuillez communiquer :

  • votre numéro de commande ;
  • l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
  • le nom du produit ;
  • une capture d’écran du message d’erreur, le cas échéant.

Ne communiquez jamais votre mot de passe, vos coordonnées bancaires complètes ou vos codes de sécurité.